Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre FreshKeep.
📱Sobre la app
¿Qué es FreshKeep?
FreshKeep es una app gratuita para trackear tus alimentos, recibir alertas antes de que venzan y generar recetas con inteligencia artificial usando los ingredientes que ya tienes.
¿Es gratis?
Sí, FreshKeep es completamente gratuita. Puedes descargarla en App Store y Google Play sin costo.
¿En qué dispositivos está disponible?
FreshKeep está disponible para iOS (iPhone) y Android. Puedes descargarla desde App Store o Google Play.
📦Inventario de alimentos
¿Cómo agrego alimentos?
Puedes agregar alimentos manualmente ingresando nombre, categoría y fecha de vencimiento. También puedes escanear etiquetas de productos para un registro más rápido.
¿Puedo escanear etiquetas?
Sí, FreshKeep incluye un escáner que te permite fotografiar etiquetas de productos para registrar automáticamente la información del alimento.
¿Cuántos alimentos puedo registrar?
No hay límite. Puedes registrar todos los alimentos que necesites sin restricciones.
🔔Alertas y notificaciones
¿Cómo funcionan las alertas de vencimiento?
FreshKeep te envía notificaciones antes de que tus alimentos venzan, para que puedas consumirlos a tiempo o planificar recetas.
¿Puedo personalizar las notificaciones?
Sí, puedes configurar con cuántos días de anticipación quieres recibir las alertas desde la sección de ajustes.
No recibo notificaciones, ¿qué hago?
Verifica que los permisos de notificaciones estén habilitados en la configuración de tu dispositivo para FreshKeep.
🤖Recetas con IA
¿Cómo genera FreshKeep las recetas?
FreshKeep usa inteligencia artificial para analizar los ingredientes que tienes disponibles y generar recetas personalizadas que puedes preparar con lo que ya tienes.
¿Las recetas son seguras para personas con alergias?
Las recetas son sugerencias generadas por IA. Si tienes alergias o intolerancias alimentarias, siempre verifica los ingredientes antes de preparar cualquier receta.
¿Necesito internet para generar recetas?
Sí, la generación de recetas con IA requiere conexión a internet.
🔒Privacidad y seguridad
¿Qué datos recopila FreshKeep?
Recopilamos información básica del dispositivo y los datos de alimentos que registras. Puedes leer los detalles completos en nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo eliminar mi cuenta y datos?
Sí, puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde la sección de ajustes de la app en cualquier momento.
¿Mis datos son compartidos con terceros?
No vendemos tus datos. Solo compartimos información con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la app (como el servicio de IA para recetas).
💬Soporte
Tengo un problema con la app, ¿qué hago?
Intenta cerrar y volver a abrir la app. Si el problema persiste, asegúrate de tener la última versión instalada. Si continúa, escríbenos a victor.galvez56@gmail.com.
¿Cómo puedo sugerir una mejora?
Nos encanta recibir sugerencias. Escríbenos a victor.galvez56@gmail.com con tu idea y la evaluaremos para futuras actualizaciones.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos a victor.galvez56@gmail.com